为深入了解师生对后勤服务保障工作的需求，近日，后勤服务集团面向学校师生及学校家属区业主，开展了后勤服务满意度调查活动。旨在积极征求师生对后勤服务保障工作的宝贵意见和合理化建议，进一步提升后勤服务质量和管理水平。1200余名师生及业主参加调查活动。

此次测评工作采取线上、线下同步发放问卷的方式，围绕教学服务、住宿服务、饮食服务、维修服务等30余项内容开展问卷调查。依据师生和业主的测评反馈，集团对调查数据和信息进行了认真核查汇总。经统计，2024年后勤服务保障工作整体满意率为97.12%，较2023年提升0.8个百分点。同时，集团形成了《2024年度后勤服务保障工作满意度测评报告》，针对师生密切关注的丰富饮食品种、优化自助设备管理以及更新老旧服务设施等问题提出了改进建议，责成相关部门逐条梳理落实整改和反馈工作。

一直以来，后勤服务集团坚持多渠道了解师生需求，开通24小时服务热线，打造后勤“一站式”服务中心，有效搭建了集团与师生沟通的桥梁，切实解决师生急难愁盼问题，为师生提供了“四高双一流”后勤服务保障，也为学校发展建设作出了积极努力。

撰稿：李佳  编辑：佟雪娇