为落实集团聚焦“专精特新”,建设一流后勤重点工作任务,扎实推进餐饮服务质量提升,近日,集团第一餐饮中心采取问卷调查的方式,在一食堂面向师生组织开展了餐饮服务满意度调查活动。
满意度调查围绕饭菜口味、菜品品种、就餐环境、服务态度等多个维度,广泛征求师生意见建议,并对意见建议进行了全面梳理,对征集到的进一步丰富菜品种类、倡导健康饮食理念、提供免费调味品以及改善就餐环境等良好建议,中心结合实际积极推进改进举措,持续完善优化餐饮服务保障体系。此次调查共发放调查问卷300份,回收295份,总体满意率达97.56%,餐饮服务获得了师生的高度认可。
此次满意度调查活动架起了中心与师生之间的沟通桥梁,为精准把握师生需求、优化服务举措提供了详实的数据支撑,对构建“四高双一流”餐饮服务保障体系起到积极的推动作用。
撰稿:张珍妮 编辑:佟雪娇