近日，学生公寓中心聚焦宾客住宿体验，从硬件改造、环境优化、服务升级等方面，系统性提升建大宾馆整体服务品质。

组织人员对客房内200余件家电设备开展全面检修与精细化维保，集中更换18台空调、热水器等老旧设备；结合实际需求优化房型布局，将13间客房调整为标准间，进一步提升房源利用率；翻新100余块客房标识牌，完善楼层导视标识，优化指引环境；此外，宾馆完成客房无线网络全覆盖改造，新增数字电视服务，并依托携程等线上平台开通线上预订功能，在节约运营成本的同时，大幅提升服务便捷度与运行效率。

为夯实服务软实力，组织全体宾馆员工开展标准化服务专项培训，通过多媒体教学、实操演练、互动答疑等形式，围绕前台接待、客房服务、卫生消杀、礼仪规范等内容开展系统化学习，推动宾馆硬件设施与服务质量同步升级，为学校高质量发展提供优质后勤保障。

撰稿：佟雪娇  编辑：佟雪娇