为贯彻集团“提质增效年”工作要求，不断提升物业服务水平，6月20日，家属区物业服务中心组织全体物业服务人员开展“提升物业服务意识与沟通技巧”的专题培训。

培训从服务意识、服务态度、沟通技巧、打造执行力等方面进行了学习交流，并通过答题的形式对培训内容掌握情况进行检验，参加培训人员对培训内容掌握良好，达到了预期效果。此次培训进一步提升了物业工作人员的服务意识和服务能力，加强了物业服务队伍建设，为增强业主获得感、幸福感、安全感，构建和谐文明安全家园打下坚实基础。

撰稿：何雨航  编辑：佟雪娇