为建设适应集团发展要求的高素质监督员队伍，全面提高监督员服务技能，有效做好质量监督工作，后勤服务集团于1月5日至1月17日组织开展了监督员业务能力提升培训活动。

培训分为理论学习、岗位实践两个部分。组织全体监督员学习了《后勤服务集团质量监督实施方案》、《量化考核测评表》、《质量监督策划表》等相关制度，使参加培训人员掌握工作内容、监督频次、量化考核条款及要求。同时，充分发挥监督员的传、帮、带作用，以“老带新”的方式，在监督现场进行示范性实践交流，帮助每名新调整到岗位的监督员尽快适应工作环境，熟悉岗位职责、工作流程和服务技能等。

培训活动增强了监督员质量意识和岗位自信，提升了集团质量监督水平和业务能力，有力推动质量监督队伍建设，为助力各部门做好各项后勤服务保障工作奠定基础。

撰稿：李佳  编辑：佟雪娇