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集团概况

沈阳建筑大学后勤服务集团于2002年12月成立。随着学校新校区的投入使用和办学规模的不断扩大,为满足新形势下学校以及广大师生员工对后勤服务工作更新、更高的要求,为逐步实现后勤“服务商品化,配置市场化,管理契约化,资源社会化”,集团建立了产权明晰、独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的准企业化运行机制,初步建立起具有我校特色,有利于减轻学校和学生个人负担,有利于激发后勤服务积极性,有利于师生员工得到更加便捷优质服务的后勤服务保障体系。
    集团实行总经理负责制,根据工作性质和特点划分为具有行业特征的集团办公室、财务室、土建维修服务中心、水暖服务中心、医院、供电服务中心、学生公寓服务中心、留学生公寓服务中心、第一餐饮服务中心、第二餐饮服务中心、第三餐饮服务中心,各中心为有偿服务型实体。集团现有员工510余人,其中正式职工72人,临时用工440余人,担负着学校新校区餐饮、水暖电、生活区保洁、公寓、医院管理及维护等各项后勤服务保障工作。
    集团始终遵循“三服务、两育人”宗旨,贯彻“服务为本、顾客至上、管理科学、争创一流,为学校提供高质量的后勤服务”的质量方针,落实“选料精良,烹调精美,组合控制,清洁卫生,提供安全食品,确保师生健康”的食品安全方针,崇尚“团结、勤奋、标准、优质、创新、高效”的沈建大后勤精神,坚持“社会效益优先,兼顾经济效益”的原则,坚持“教师优先,学生第一”服务思想。
    在高校社会化改革、探索、实践和发展中,集团紧紧围绕学校的长远规划和后勤集团改革与发展的整体战略,一直注重管理理念创新、管理机制创新、服务手段创新、发展思路创新,提出了构建健康安全高效优质的现代高校管理服务体系的工作目标,通过加强制度建设、企业文化建设,改革分配制度、人事制度、经费运行机制与财务管理办法,建立快速反应机制和长效管理机制,抓管理,重服务,不断提升管理手段和服务水平,为学校教学、科研、生活提供了有力的后勤服务保障。
    经过积极的探索和尝试,特别是近两年多来的改革实践,集团在后勤管理和服务、高校后勤社会化改革等方面取得了可喜的成绩,在每学期开展的顾客满意率问卷调查活动中,后勤集团整体服务满意率均在94%以上。2004年,后勤被辽宁省教育厅授予“辽宁省高等学校后勤工作先进单位”荣誉称号;同年3月,第一、二食堂和六号、七号学生公寓分别获得辽宁省高校后勤“标准化食堂”和“标准化公寓”称号;2005年9月,集团导入了ISO9001:2000国际质量管理体系,成为沈阳高校后勤系统首家通过质量管理体系认证单位;2006年3月,集团在两个餐饮中心导入HACCP食品安全管理体系,通过体系认证,进一步规范餐饮服务管理,提供安全食品,确保师生健康,为学校稳定、健康发展,提供一流的餐饮服务保障。
    前进中的沈建大后勤服务集团将根据高校后勤社会化改革发展态势,按照学校党委的要求,认真总结实践,以拓展服务功能、提升竞争力为重点,持续改进质量管理体系和食品安全管理体系,始终坚持为学校教学、科研、师生服务的方向,立足校内市场,培育新的经济增长点,用现代企业制度取代传统后勤管理模式,深化产权制度改革、人事制度改革和经营管理制度改革,促进产业的发展壮大,稳步推动后勤向社会化迈进。为将我校建设成充满活力和具有创新能力的知名建筑大学提供强有力的后勤服务保障。