为进一步提高餐饮服务水平,提升服务形象,按照“文明服务月”工作安排,近日,第一餐饮中心在一食堂三楼文化餐厅开展服务礼仪培训活动。一食堂、沙龙、仙人居全体员工一百余人参加了此次培训。
本次活动特邀请沈阳音乐学院礼仪队成员何雪阳,从职业化形象塑造、仪态塑造及礼貌用语使用等方面进行了深入浅出的讲解。通过此次培训,服务人员充分认识到服务礼仪的重要性,进一步掌握了餐饮服务礼仪及技巧,大家纷纷表示,要从自身做起,不断提高服务能力,树立良好服务形象,推动中心发展建设。
撰稿:王旭 编制:梁靖旋
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