为不断提升后勤集团质量监督工作整体质量，增进质量监督员沟通交流，9月14日，质量监督部在高层B座1605会议室组织召开集团质量监督工作座谈会。集团专兼职质量监督员及相关人员参加了会议。

会上，质量监督部负责人解读了《后勤服务集团质量监督实施方案》（试行），说明了日常服务质量监督办法及考核标准、质量监督频次、方式等内容。现场解答了参会人员对集团质量监督工作的疑问，明确了加强监督员技能培训和岗位练兵活动，规范监督工作流程，不断提高服务意识和质量意识，完善监督检查结果每日通报制度和沟通渠道等改进要求。同时，就前期开展的质量监督工作满意度调查情况进行了沟通和反馈。

此次座谈会为集团质量监督工作规范化、科学化发展奠定了良好基础，对有效提升集团整体管理和服务水平起到了积极的推动作用。

撰稿：侯圣男  编制：梁靖旋