为加强后勤服务集团服务质量监督工作，近日，集团总经理助理任海龙带领质量监督主管及监督员分别到第一餐饮服务中心、教学事务与校园环境中心进行工作服务质量监督工作督导检查。

检查工作中，查看了世界名校沙龙就餐场所管理、食堂后厨收餐后的食品安全管理、教学区公共区域抽查点位的环境卫生质量管理及教学事务窗口的服务管理等情况，对存在的问题提出了改进意见和工作要求，对监督员的质量监督工作进行了针对性的指导，强调监督员要结合各部门服务质量监督量化指标和工作实际，把握好分级监督、关键点位控制及公平公正监督原则，加强自身能力提升，在监督工作中做到看得见问题、揪得出原因、想得到办法，与相关部门一道，以“钉钉子精神”剔除一切影响服务质量提升的因素，推动集团“提质增效年”向纵深发展。

撰稿：侯圣男   编辑：佟雪娇