近日,建大宾馆收到中国工业气体工业协会赠送的“管理尽职尽责 服务尽善尽美”锦旗,对宾馆的住宿服务接待工作表示赞扬和感谢。

由中国工业气体工业协会举办的辽宁省第二期压力管道设计审批人员培训期间,建大宾馆克服人手紧张困难,为80余名住宿宾客提供44间客房,宾馆每天安排客房服务人员进行夜间值班,以满足客人晚间换品、扫保等服务需求;提供暖心服务,细心留意客人需求,为客人送去线包、拖鞋等所需物品;关注客人个性化需求,耐心解答客人问询,热情介绍沈阳著名景点、特色小吃等。此外,宾馆还先后完成了足球队训练班、省政协培训班、全国跆拳道俱乐部联赛大区赛、建模大赛评委团等团队住宿服务工作,得到一致好评。
建大宾馆将立足以宾客需求为中心的服务宗旨和服务理念,以更加细致周到的服务,不断提升住宿接待水平和服务品质。
撰稿:王娅娣 编辑:佟雪娇